Condiciones del servicio
Qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Qué es el servicio
Waitsub es software para llevar listas de espera. Tú decides quién puede apuntarse a tus listas, en qué orden se ordena a la gente y a quién se le ofrece una plaza. Nosotros llevamos el software, guardamos el registro y enviamos los mensajes. No somos parte de nada de lo que acuerdes con las personas de tus listas.
Tu cuenta
Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta, incluido lo que hagan tus compañeros. Guárdate la contraseña. Avísanos si crees que alguien más ha entrado en tu cuenta.
Tus datos son tuyos
Las listas, las inscripciones, los motivos y el registro son tuyos. Puedes exportarlo todo cuando quieras. Si dejas de pagar, pasas al plan gratuito: no se borra nada, no se cierra ninguna lista y nadie pierde su puesto. Limitamos lo que puedes añadir, nunca lo que ya tienes.
Lo que no haremos con ellos
No vendemos tus datos, no los usamos para anunciar nada a tus solicitantes y no los usamos para entrenar nada. Accedemos a ellos solo para operar el servicio, para arreglar algo que nos has pedido que arreglemos, o cuando la ley lo exige. Cada vez que nuestro soporte actúa dentro de tu cuenta queda escrito en tu registro con nuestro nombre. No tienes que pedírnoslo: el registro está en tu propia cuenta, arriba del todo dice si hemos entrado alguna vez, y puedes exportarlo entero tú mismo. Preferimos que lo compruebes a que te fíes de nuestra palabra.
Pagos
Las tarifas que pagan tus solicitantes van directamente a tu propia cuenta de Stripe. Tú eres el comerciante registrado de esas tarifas y eres responsable de las devoluciones y de cualquier saldo negativo. No nos quedamos nada de esas tarifas. Stripe cobra su propia comisión de proceso antes de que el dinero te llegue, igual que en cualquier pago con tarjeta que aceptes; la tarifa sigue a tu propia cuenta de Stripe y el importe exacto está en cada pago de tu panel de Stripe. Tu suscripción a Waitsub es aparte, se nos paga a nosotros y se paga por adelantado por el periodo que cubre.
Qué prometemos sobre la disponibilidad
Aspiramos a que el servicio esté disponible siempre que lo necesites, y no prometemos una cifra que no podamos cumplir. Si se cae, la cola no se pierde: está en la base de datos, y el motor recupera su propio atraso cuando vuelve.
Terminar
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Exporta tus datos antes, porque los borraremos a los noventa días. Podemos cerrar una cuenta que se use para infringir la ley o para perjudicar a las personas de sus listas, y te diremos por qué.
Cambios en estas condiciones
Si cambiamos algo que importa, te lo diremos por correo antes de que entre en vigor, no editando esta página en silencio.
Ley aplicable
Se aplica la ley danesa, y los litigios corresponden a los tribunales daneses.